Règlement Général sur la Protection des Données

Notre engagement RGPD

cloudy portfolio s'engage pleinement dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue et mettons tout en œuvre pour garantir leur sécurité et confidentialité.

Principes fondamentaux

Notre traitement des données personnelles repose sur les principes suivants :

• Licéité et transparence : Nous traitons vos données de manière légale et transparente
• Limitation des finalités : Vos données sont collectées pour des objectifs précis et légitimes
• Minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires
• Exactitude : Nous veillons à maintenir vos données à jour
• Conservation limitée : Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire
• Intégrité et confidentialité : Nous protégeons vos données contre tout accès non autorisé

Vos droits en détail

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à ces données. Vous pouvez demander une copie de toutes les informations vous concernant.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification ou mise à jour immédiate.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment lorsque :

• Les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales
• Vous retirez votre consentement
• Vous vous opposez au traitement
• Les données ont été traitées illicitement

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, notamment pendant la vérification de l'exactitude de vos données.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment en cas de prospection commerciale.

Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans justification.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits, adressez-nous une demande par email à : [email protected]

Votre demande doit inclure :

• Vos nom et prénom
• Votre adresse email
• La nature de votre demande
• Une copie d'une pièce d'identité si nécessaire pour vérifier votre identité

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe.

Traitement des données personnelles

Catégories de données traitées

• Données d'identité : nom, prénom, civilité
• Données de contact : adresse email, adresse postale
• Données de connexion : logs, adresse IP, cookies
• Données contractuelles : historique des services, échanges

Sources des données

Les données personnelles que nous traitons proviennent directement de vous lors de :

• Votre navigation sur notre site
• Vos demandes de contact ou de devis
• L'utilisation de nos services

Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

• Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données
• Hébergement sécurisé des données au sein de l'UE
• Contrôle d'accès strict aux données personnelles
• Pseudonymisation et chiffrement des données sensibles
• Sauvegardes régulières et plan de continuité
• Audits de sécurité périodiques

Sous-traitants

Nous travaillons uniquement avec des sous-traitants qui présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées. Des contrats conformes au RGPD encadrent ces relations.

Violation de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier cette violation dans les meilleurs délais et à en informer la CNIL dans les 72 heures.

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe dédiée à l'adresse : [email protected]

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

Mises à jour

Cette page peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé de notre politique en matière de protection des données.